Segurança e Privacidade

A Soma Positiva Lda, de agora em diante demoninada por “nós”, “nosso” ou “Chili Lovers”, é responsável pela exploração do seguinte website, através do qual os utilizadores têm acesso via Internet aos conteúdos disponibilizados pela Chili Lovers: www.lovers.pt.

A Chili Lovers está empenhada no respeito pela privacidade e confidencialidade dos dados pessoais que lhe são disponibilizados e por isso neste documento encontra informação sobre a forma como os mesmos são obtidos, tratados, armazenados e protegidos em conformidade com o Regulamento Geral de Protecção de Dados. Esta política diz respeito às práticas de privacidade no âmbito da atividade realizada pela Chili Lovers incluindo os portais, sítios online e outros serviços geridos pela mesma.

1.Onde é feita a captação de dados pessoais?

A Chili Lovers procede à captação de dados pessoais de forma ativa através do seu website no endereço www.chililovers.pt.

O registo de dados pessoais por parte da Chili Lovers, só terá lugar se os mesmos nos forem fornecidos voluntariamente pelos visitantes do site. A simples navegação neste site não exige a indicação de quaisquer dados por parte do visitante.

2. Captação de dados pessoais

Os dados pessoais são captados através do website No caso do website essa captação acontece de forma direta (através do preenchimento de formulários onde os dados são solicitados: nome, morada, contacto telefónico, email) e de forma indireta (através do registo de ações realizadas pelos visitantes do site que são essencialmente anónimas, mas em alguns casos podem permitir a sua identificação).

3. Objetivo da captação de dados pessoais

Os seus dados permanecerão confidenciais. O acesso à informação recolhida é restrito, sendo utilizada apenas para a comunicação com o cliente, processamento e envio das suas encomendas, não sendo divulgada a terceiros, exceto em casos a que a lei obrigue ou quando tal faz parte de lhe prestar um serviço (por exemplo, enviar a encomenda por correio ou transportadora).

Os utilizadores que pretendam deixar de receber newsletter e comunicações comerciais ou promocionais da Chili Lovers podem cancelar o serviço na ligação disponibilizada para o efeito em todas os emails enviados neste âmbito ou mediante o envio de um correio eletrónico para o endereço geral@chililovers.pt.

4. Tratamento e Transmissão de dados

Os dados são recolhidos diretamente pela Chili Lovers e tratados para envio de informação por email nos termos acima descritos. Os dados são tratados de forma sigilosa, sendo guardados numa base de dados de acesso restrito aos colaboradores que deles necessitem para os fins a que se destinam.

Os dados podem ser partilhados com terceiros, nomeadamente com fornecedores de infra-estrutura (servidor/serviço de alojamento web e email) ou outros fornecedores que tenhamos relacionados com serviços que nos possa contratar e para execução dos serviços contratados. Para além disto os dados poderão ser partilhados com terceiros no caso de alguma parceria específica que a Chili Lovers venha a desenvolver com outro operador de mercado. Nesse caso todos os titulares dos dados serão oportunamente informados, sendo-lhes dada a possibilidade de se oporem esta partilha. Os dados poderão ser partilhados com as autoridades judiciais, fiscais e regulatórias para cumprimento de imposições legais.

5. Violação de segurança

Em caso de violação dos sistemas de segurança que resulte comprovadamente no acesso não autorizado por parte de terceiros aos seus dados pessoais iremos informá-lo por email.

6. Atualização ou remoção dos dados pessoais

Para atualização ou remoção dos seus dados pessoais basta que nos dirija esse pedido por email para geral@chililovers.pt.

7. Cancelamento de tratamento de dados pessoais

Para retirar o seu consentimento para tratamento dos seus dados basta que nos dirija esse pedido por email para geral@chililovers.pt.

8. Segurança

Tomamos precauções de forma a proteger os seus dados pessoais para garantir que estes não sejam perdidos, incorrectamente utilizados, divulgados, alterados ou destruídos de forma inadequada.